Serviceleder til vores afdeling i Aalborg søges:

SERVICELEDER

Med base i vores afdeling i Aalborg søger vi en arbejdende serviceleder med ansvar for alle service aktiviteter Jylland og Fyn.

Som led i Erenfred Pedersen A/S planer om at udvikle vores serviceforretning søger vi en teknisk kompetent, kundeorienteret serviceleder til vores afdeling i Aalborg. Service er en væsentlig del af Erenfred Pedersens løbende kontakt til kunderne, og dermed et højt prioriteret fokusområde. Høj kvalitet, kundeservice og fleksibilitet er kendetegnende nøgleord, hvor Erenfred Pedersen har en klar ambition om at sikre kunderne hurtig og kompetent service.

Den kommende serviceleder får en vigtig og central rolle i serviceafdelingen, og bliver bl.a. ansvarlig for koordination i forbindelse med planlægning og udførelse af serviceafdelingens opgaver. Det er samtidig servicelederens primære opgave at have fokus på at sikre, at Erenfred Pedersens kunder betjenes hurtigt og korrekt. Servicelederen vil som en del af sine opgaver også skulle udføre mindre service-, reparations-, og klargøringsopgaver på værkstedet i Aalborg.

Servicelederen bliver et centralt bindeled mellem kunder, teknikere og salgsafdelingen, hvor de primære arbejdsopgaver bl.a. bliver daglig kundebetjening i afdelingen og på servicetelefonen samt planlægge og koordinere servicebesøg og reparationer for serviceteknikere enten på værkstedet i Aalborg eller for de udekørende serviceteknikere for Jylland – Fyn. Alle opgaver med fokus på at afhjælpe kunden bedst og hurtigst muligt.

Vi forventer, at du har relevant erfaring fra en lignende stilling eller har den tekniske baggrund der sætter dig i stand til at løse opgaverne med godt resultat.

Det vægtes højt, at du har relevant erfaring med reparation og vedligeholdelse af maskiner indenfor el, hydraulik og mekanik, og samtidig forstår vigtigheden af at arbejde med kundeorienterede serviceydelser.

Download PDF udgave her!

Hvem er du - Kvalifikationer:

• Tager ansvar og kan arbejde selvstændigt såvel i samarbejde med andre

• Er engageret, rolig og afbalanceret samt har evnen til systematisk og struktureret at bevare overblikket i pressede situationer med korte deadlines
• Er udadvendt, venlig og imødekommende med gode kommunikationsevner
• Har PC kendskab og gerne arbejdet med Microsoft Office, Navision eller lignende

Vi tilbyder et spændende og udviklende job med et godt arbejdsmiljø:

• Et spændende job med stor mulighed for personlig påvirkning og faglig udvikling

• Et afvekslende, udfordrende og ansvarsfuldt job med høj grad af selvstændighed
• Gode kolleger i et venligt miljø, hvor respekten for den enkelte er i højsædet
• Løn efter kvalifikationer- og ansættelsesforhold med pensions- og sundhedsordning
• Der er tale om en spændende stilling med stor spændvidde og hvor du som person har stor mulighed for at sætte præg på egen hverdag. Hvis du som person er energisk og dygtig, god til at skabe aktivitet hos dine medarbejdere og kunder er stillingen lige noget for dig. Du vil få et tæt samarbejde med kompetente kollegaer i afdelingen og fra landsdækkende produktspecialister omkring produktsupport.

Kan du se dig selv hos os?

Så send en ansøgning via mail til job@ep.dk med titlen ”Serviceleder”. Vil du vide mere om jobbet, så kontakt direktør Martin Brinkmann-Pedersen på tlf. 61 55 20 42.Vi holder løbende samtaler og tager opslaget ned, når vi har fundet den rigtige kandidat. Så skynd dig at sende os din ansøgning – vi glæder os til at høre fra dig. Læs mere om os her: http://ep.dk.​​​​​​​